パソコン転売　ブログ　副業

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メルカリは顔の見えない相手と

取引するので初めて対応したときは

ドキドキしっぱなしでした。

 

それでも、一件一件丁寧に対応をして

積み重ねてきてます。

 

昨日、お客様から購入前のコメントが

入りました。

 

昨日は卒業式のため本業では

着付けの予約が入っていて

朝からバタバタしてました。

 

そんな中たまたまスマホを開いて

コメントに気付きました。

 

6分前に来たコメントでした。

 

メルカリのコメントは

できるだけ早く返事した方が

結果が良いので、たまたまスマホを開いた

タイミングでコメントを見つけて

ホッとしました。

 

そのコメントが

 

「初めまして。まるたみさんの評価を見て

ぜひ、まるたみさんの出品しているパソコンを

購入したいと考えています。

私はパソコン初心者なのでよく分からないので

質問させてください。

このパソコンは・・・・・等の使い方には

対応してるでしょうか？

何も分からないので教えてくれると嬉しいです。」

 

パソコン初心者さんでこういう使い方をしたい

と詳しく使い方を書かれていて

このパソコンはこの使い方が出来るのか？

という質問でした。

 

で、その質問の前の

「まるたみさんから購入したい」

 

この言葉にウルウルしそうになりました。

 

そして、この方が買ってくれたパソコンの

情報を入力して気付きました！！

 

ちょうど200台販売できました！！

 

午前中は店が忙しかったのですが

それでも、ちょこちょこと

合間があるので

その隙間の時間に家に入って

・売れたパソコンを棚から出す

・そのパソコンの電源を入れる

・動作に問題ないか簡単にチェック

・Windowsアップデートが最新か確認

・パソコンに汚れがないか確認

・梱包

 

これらの作業をちょっとずつ

すき間にやっていきました。

 

このパソコンは2月22日

めちゃくちゃ安く仕入れられたんだけど

ものすごく汚れていたパソコンでした。

 

仕入れ値は税込と送料込みで

5085円。

売れた価格が16300円で利益は

8735円でした。

 

仕入れてから17日で売れました。

 

ちょっと手こずったパソコンが売れた

というのも嬉しいですが

それをものすごく感謝しながら

受け取ってくださるお客様に

買っていただけてさらに嬉しくて。

 

なので、忙しかったんですが

その日のうちに梱包して

発送してきました。

 

さらに喜んでもらえるかな～って

ワクワクしながら送ったんです。

 

すると、次の日の今日。

早速届いたようで

お客様から超丁寧で長文の

感謝のメッセージが届きました。

 

感謝したいのは私の方です。

 

もし次に何かあったら

ぜひ、私から購入したいと

書いてくれていました。

 

嬉しすぎです。

 

そしてなんと、この喜んでくれた

お客様のパソコンの情報を

集計表に記載していたら

 

販売台数通算200台達成！！

 

してたことに気付きました。

 

もう2重にも3重にも嬉しい日です。

 

顔の見えない人とのやり取りですが

こちらの対応がお客様に届いてくれて

感じてもらえたことがとっても嬉しいです。

 

中にはおかしなコメントや

後から胸くそ悪い時もあります(^^ゞ

 

そんなのは本当にたまたまの事で

だいたい嬉しいやり取りができます。

 

私がお客様に喜んでもらうように

心がけているのは

できるだけ素早い発送です。

 

夕方から夜にかけて売れた場合は

だいたい次の日の発送になります。

次の日と言っても24時間以内です。

 

午前中に売れた場合は

できるだけその日のうちに発送してます。

 

すると送った場所によっては

次の日には届くので

早く届くことにお客様が驚いてくれます。

 

ま、早く届くのは

私が頑張ったのではなくて

運送会社の方が超優秀だからなんですがね^^

 

購入前のコメントが来ても

できるだけすぐに返事するのが

鉄則です。

 

せっかく購入しようと思って

質問してくれてるのに

返事が1時間以上遅くなってしまうと

購入される確率は一気に低くなります。

 

以前に、パソコンの使い方について

質問いただいてたのに

仕事で返事ができなく気付いたのは

コメントがあってから2時間後でした。

 

遅ればせながら返信はしたのですが

「このパソコンを買いたかったのに残念です。

他の違うものを買ってしまいました。」

と返事が来た時はすごく悔しかったですね。

 

仕事だったから仕方がなかったとはいえ

やはり、メルカリのコメントには

細心の注意が必要だと再確認したのです。

 

それは当然ですよね。

 

自分が購入する立場だったら

出品者さんから返事がないと

不安になるし、他を探そうって思いますもの。

 

パソコン転売を始める前は

購入者さんとのやり取りに

不安を持ってました。

 

「もしも、トラブルがあったらどうしよう？」

「もしも、クレームがあったらどうしよう？」

「もしも、パソコンに不具合があったらどうしよう？」

 

これはやってみる前の不安で

やる前に不安を持つのは当然ですが

その不安てやってみたら

全く問題なかったということが

多いですね。

 

自分が体験してみて

やってきてみて分かりました。

 

とりあえずやってみる！！

 

これがいかに尊いか。

そして、やってみれば

なんてことないことだらけですね。

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