発送ミスは購入者さんに大迷惑

目安時間 6分

昨日、パソコン転売には失敗はありません。

なんてメールを送ったまるたみです。

 

昨日のことは嘘ではありません。

私が実際に1年半実践してきて

本当に失敗しない手法だな、と

実感して昨日のメールを送りました。

 

なのに、今日です。

失敗というのか、ミスですね。

 

2台同時に発送したパソコンが

入れ違いに送ってしまったんです。

 

絶対してはいけない失敗です。

 

事の発端は先日2台同時の

発送した時のことです。

 

2台同時の発送の時は

取り違えて送ってしまわないように

まずはパソコンを入れてる段ボール箱に

管理番号を書きます。

 

そして、発送する時の伝票にも

管理番号を記入するようにしてます。

 

その伝票を間違ってレジの人に渡さないように

何度も確認しながら伝票を渡して

発送してきてます。

 

なので今まで2台同時や3台同時の発送は

何度もありましたが

間違いなく取引できてました。

 

ところが、先日コンビニへ

持って行ったときです。

 

いつもなら伝票を渡して

伝票を入れるシールをいただいて

箱に貼っていくのですが

そのシールが切れてるというのです。

 

「このシールが無いから今発送できないけど

届いたらすぐにこちらで準備して発送します。」

 

ということで伝票と

商品を預けました。

 

そう。

ここで失敗してるんです。

 

いつもなら、しつこいくらい確認して

伝票を渡して箱に貼っていくのですが

いつもと違う案内があったのと

あちら側もあわただしくて

箱と伝票を確認せずに渡したんです。

 

その渡した伝票を

そこで店員さんはテープでとめてくれたので

間違えたのは私です。

 

いつもと状況が違った、

いつもよりあわただしかった

なんてことは言い訳にすぎません。

 

確認をし忘れた私の責任です。

 

それでどうなったかというと

まだ膠着状態です。

 

まずは先に届いた人から

受け取り連絡がありましたが

取り違えていたことの連絡はありませんでした。

 

で、昨日の夜もう一人の購入者さんから

取り違えてた連絡があったようですが

私は今朝気づきました。

 

「頼んだパソコンと違うものが入ってました。

 仕事で使うので困ってます。

 早急に対応してください。」

 

購入者さんとしては夜に連絡してるのに

私の返事がないので

とても心配されたことと思います。

 

そのメッセージを見て

私はとっても驚いて動悸がドキドキしました。

 

腰も抜けそうになりました。

 

一旦コンビニへ行こうと玄関まで行きましたが

行ったところでもう発送したあとです。

 

いったん落ち着こうと思って

購入者さんに連絡しました。

 

そのメッセージが後から読むと誤字だらけ(笑)

めちゃくちゃ動揺してたのが分かります。

 

もう一度きちんと連絡をし直しました。

 

先に受け取った人にも連絡を入れて

メルカリ事務局にも連絡を入れました。

 

先に受け取った人から返事がないので

その人が出品している商品のページに

コメントも残しておきました。

 

何かの事情でスマホを確認できないのかもしれないし

仕事かもしれない。

 

もう少し待ってみることにしましたが

最悪の場合返品されないかもしれない。

 

ということで

またその次の流れは明日メールします。

 

ん~~~。なんかややこしくて

私もこんがらがってきました。

 

またその後の報告をメールしますね。

 

**********編集後記***********

 

ちょっとしたミスが

とんでもない面倒なことになってしまいます。

 

いつもならしつこいくらいに

確認しているのに

なんかちょっと別のシチュエーションになったら

そっちに気がとられて

対応しきれてませんでした。

 

これも老化現象なのかな・・・。

 

年齢に逃げててはダメですね。

気を引き締めて

購入者さんに迷惑がかからないように

対応を考えます。

 

それと、メルカリ規約をしっかり確認します。

 

自分が蒔いた種。

まるたみのバカバカバカ~~~(ToT)/~~~

 

この記事に関連する記事一覧

以下にメールアドレスを入力しお申し込みください

お名前(必須)  
メールアドレス(必須)

※プロバイダーアドレスでは、メールが受け取れない場合がございますので、
Hotmail以外のYahoo、Gmailなどのフリーメールアドレスでの登録をお薦めいたします。

プロフィール

まるたみ

まるたみ

インターネットで稼げると知って、サイトアフィリの教材に出会い実践していました。 ブログで1年過ぎても結果が出ないことに悩み、 『少しの時間で作業ができて初めての人でも結果が出る』という パソコン転売を始めました。 ブログをやりながらの作業でしたが3カ月目に初めて売れて繁忙期は10万円を達成! その後も月に5万円の利益を受け取ってます。 少ない時間でも収入を得られるパソコン転売についてお伝えしていきます♪

最近の投稿
一番わかり安い「パソコン転売の教科書」
ブログランキングに参加しています♪